مردان و روانشناسان: ویژگی های انگیزه ملی

2024 نویسنده: Seth Attwood | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 16:03

اتو بیسمارک قرن پیش از آن گفت: «روسیه به دلیل نیازهای ناچیزش خطرناک است. نه تنها برای دشمنان، بلکه برای خودش نیز خطرناک است. سیستم های غربی انگیزه برای کار موثر به نوعی در شهرهای بزرگ ریشه می گیرند، اما خارج از آنها شکست می خورند. بله، و اتحاد جماهیر شوروی اساساً به این دلیل از بین رفت که مفهوم سوسیالیستی "انگیزه های اخلاقی و مادی برای کار شوک" کارساز نبود.

در استان های روسیه، اکثریت افرادی هستند که پول، قدرت یا شهرت مجبور به کار نمی شوند، زیرا به آنها نیاز ندارند. و چه چیزی نیاز دارید؟ خبرنگار «کارشناس» در گفت و گو با پاسخ این سوال را دریافت کرد والری کوستوف - مدیر کل EFKO که محصولاتی را با علائم تجاری معروف "Sloboda" و Altero تولید می کند. گفتگوی ما در دفتر او در یک کارخانه چربی و روغن در شهر آلکسیفکا، منطقه بلگورود انجام شد.

انگیزه رویایی مبهم

والری کوستوف می گوید: «در واقع، وقتی نتایج یک بررسی جامعه شناختی از جمعیت محلی را دیدم، وضعیت من به هیستریک نزدیک شد. - معلوم شد که این افراد هیچ نیاز مادی ندارند، نیاز عاطفی هم ندارند. یعنی چیزی برای ایجاد انگیزه در آنها وجود ندارد. هر دو نفر می گفتند که نیازی به توالت در خانه ندارم. بیست و هشت درصد نیازی به دوش نمی بینند، سی و پنج درصد برای ماشین. شصت درصد پاسخ دادند که حتی اگر فرصت پیش آمده باشد، زمین های فرعی شخصی خود را گسترش نمی دهند. همین تعداد، شصت درصد، آشکارا به غریبه ها - مصاحبه کننده ها اعتراف کردند که سرقت را شرم آور نمی دانند. و چند نفر دیگر به سادگی از گفتن در مورد آن شرم داشتند! در همان زمان، تعداد قابل توجهی از "بی ایمانان" خاطرنشان کردند که آنها به سادگی چیزی برای سرقت ندارند.

معلوم شد که هیچ رهبری وجود ندارد که بتوانیم با آنها شروع به کار کنیم: پنج درصد، در اصل، برای فعالیت کارآفرینی آماده هستند، اما آنها واکنش بسیار منفی دیگران را به اقدامات خود پیش بینی می کنند و جرات نمی کنند. ما نمی توانستیم به آنها تکیه کنیم: پنج درصد در برابر نود و پنج جنگی است که در آن مشخص است بازنده کیست. ما کشته شدیم. ما در آن زمان یک مدل واحد از یک راه حل استاندارد یا غیر استاندارد ندیدیم.

- چرا به دهقانان با انگیزه نیاز داشتید؟

- برای توسعه تولید چربی و روغن ما (EFKO روغن آفتابگردان، سس مایونز و کره نرم تولید می کند. - "کارشناس") به منابع کشاورزی خود نیاز داشتند. کارخانه های ما واقع در منطقه بلگورود توسط مزارع ویران شده احاطه شده بودند. تصمیم گرفتیم با آنها شروع کنیم. به هر حال، پس از فروپاشی مزارع جمعی، هر روستایی سهمی از زمین دریافت کرد - پنج تا هفت هکتار زمین، که او فرصت کشت آن را نداشت. صد و چهارده هکتار اجاره کردیم. ما منابع مادی، بذر، کود، تجهیزات داشتیم که البته این همه زمین را خودمان نمی توانستیم زراعت کنیم. از این رو باید رغبت و اشتیاق اهالی روستا را برای کار بیدار کرد.

- چه پیشنهادی به آنها دادی؟

- وام های بدون بهره، سهام، قدرت، درآمد، امکان تحقق خود.

- و آنها رد کردند؟

- در کل بله. کار فقط درست نشد. بسیاری بر این باورند که اولین قدم های رئیس یک هلدینگ کشاورزی بسیار ساده است: ما مالک خواهیم شد و آنها کار خواهند کرد، ما مسئولیت تولید در مقیاس بزرگ را به عهده می گیریم و تمام مشکلات دهقانان برای ما وجود ندارد. اما در مناطق روستایی مشکلاتی وجود دارد و آنها ما را متوجه کردند: ماشین های دروگر سوخته، پین های فلزی در مزارع دریافت کردیم …

در آن زمان بود که متوجه شدیم که وضعیت نیاز به روشن شدن دارد و گروهی از جامعه شناسان مسکو را برای انجام پژوهشی دعوت کردیم که نویسنده و ناظر علمی آن دکترای فلسفه، استاد دانشکده عالی اقتصاد بود. آذر افندیف.

- مطالعه چه چیز دیگری نشان داد؟

- خیلی چیزها مشخص شد که به طور متوسط، هر نهم تا دهم خانواده مورد بررسی در سطح فقر زندگی می کنند (از بین چندین گزینه استاندارد آنها پاسخ "ما بسیار ضعیف زندگی می کنیم، ما همیشه حتی سیر نمی خوریم") را انتخاب کردند) پنجاه و نه درصد به سادگی فقیر هستند ("خدا را شکر، به نحوی درآمدهای ما را تامین می کنیم، با کمال میل غذا می خوریم، لباس های محکم، اما کهنه و نو می پوشیم و هیچ چیزی در خانه نمی خریم - ما پول نداریم"). یعنی استاندارد زندگی هفتاد درصد از خانواده های روستایی مورد بررسی نامطلوب بوده است.

در عین حال انگیزه غالب در محیط به طور مبهم رویایی است. هنگامی که از آنها پرسیده شد که آیا آنها برای دستیابی به استانداردهای زندگی بالاتر تلاش می کنند یا خیر، آیا تلاش های لازم را انجام می دهند، هر ثانیه پاسخ را انتخاب کردند: "ما رویا داریم، امیدواریم به نحوی وضعیت بهبود یابد." یک سوم پاسخ دهندگان نسبت به وضعیت موجود ابراز تواضع و فروتنی کردند. و فقط هر پنجمین نفر دارای نوعی انگیزه پیشرفت است، میل به بهبود زندگی خود از طریق تلاش های جدی بیشتر.

بنابراین، یک موقعیت انگیزشی فاجعه بار پدیدار شد: انفعال، رویاپردازی، به حداقل رساندن نیازها و بر این اساس، تلاش، فقط تنبلی.

- چه کسی انگیزه بیشتری دارد: "ثروتمند" یا فقیر؟

- البته « مرفه » ها بیشتر هستند. هر چه شخص فقیرتر زندگی کند، فرار از فعالیت بیشتر توسعه می یابد. و این در واقع دلیل سوءتغذیه او را توضیح می دهد. و با چنین ساختار انگیزشی می توان از یک سو انتظار تعمیق و گسترش فقر و از سوی دیگر پیشرفت در سطح بالاتر زندگی در بخش کوچکی از جمعیت روستایی را داشت. یعنی یک قطبی شدن شدید رخ خواهد داد که می تواند منجر به انفجار اجتماعی در روستاها شود.

به طور کلی، دهقانان تمایل دارند که مسئولیت زندگی خود را از دست بدهند. اکثریت قریب به اتفاق معتقدند که رفاه شخصی آنها بستگی به چگونگی توسعه جامعه به عنوان یک کل دارد. به عقیده مخالف ("با تمام فراز و نشیب های زندگی ما، در نهایت، همه چیز به خود شخص بستگی دارد") با بیست و دو درصد - سه برابر کمتر متمایل بود. 50 درصد موافق بودند که "آن چیزی هستند که زندگی آنها را ساخته است." و تنها یک سوم به انتخاب خود اشاره دارند.

- جامعه شناسان چنین انفعالی را با چه چیزی مرتبط می دانند؟

- دلایل زیادی برای این وجود دارد و همه آنها مشخص نیستند. یکی از آنها این است که در طول قرن ها فعال ترین و چابک ترین ها به شهرها رفتند، در حالی که کسانی که اصلاً تغییرات را دوست نداشتند در روستاها ماندند. و بنابراین، ده سال گذشته فقط عذاب دهقانان بوده است. روستاییان کنونی حتی زمانی که رئیس مزرعه جمعی به مدیر کل تغییر نام داده یا کلماتی مانند "سهام" یا "AO" تلفظ می شود، استرس طاقت فرسایی را تجربه می کنند.

- و چه کسی بیشتر دزدی می کند: فقیر یا نه؟

- جالب ترین چیز این است که آنها یکسان دزدی می کنند. دزدی به عنوان یک هنجار اجتماعی شناخته می شود، مشروعیت می یابد.

همدلی کلمه کلیدی است

- ناامید از یافتن راه حل، گروهی از روانشناسان را به منطقه بلگورود به سرپرستی یک استاد فراخواندیم. نیکولای کونیوخوف … آنها مقدار زیادی کار انجام دادند - هر یک از دهقانانی که مطالعه کردند، آزمون تفاضل معنایی (سیصد و شصت ارزیابی، مقایسه)، MMPI (پرسشنامه شخصیت چند مرحله ای مینه سوتا - پانصد و پنجاه و شش سؤال) و چندین سؤال دیگر را گذراندند. در مجموع، هر دهقان به هزار و پانصد سؤال پاسخ داد.

- و نتیجه این کار بزرگ چیست؟

- بسیار ساده. ما یک نقطه اتکا یا به عبارت دقیق تر، زمینه ای برای ایجاد کل سیستم انگیزه پیدا کرده ایم.

معلوم شد که تنها چیزهای معنادار برای دهقانان، نظرات اطرافیان و صداقت است. افکار عمومی آنقدر قابل توجه است که دهقانان نمی خواهند در مورد آن با محققان صحبت کنند.مثلاً وقتی از آنها این سوال پرسیده شد: "آیا نظر همسایه ات واسیا برایت مهم است؟"، پاسخ این بود: "منظورت چیست، بله من او هستم، اما او می رود!" و وقتی از هوشیاری کلامی او پرسیدند، بلکه روح او را (از طریق آزمایش) پرسیدند، معلوم شد که به خاطر نظر این همسایه او آماده است تا روی ماه بپرد.

و اخلاص، صراحت. سطح همدلی آنها چندین مرتبه بالاتر از نمایندگان فرهنگ های دیگر است.

- ببخشید «همدلی» چیست؟

- این یک ادراک عاطفی و حسی است. روانشناسان به طور مشروط تمام ساکنان روسیه را به دو فرهنگ تقسیم کردند - دستاوردهای عقلانی که نمایندگان آنها اغلب در شهرها زندگی می کنند و ساکنان همدل و همدل. آنها به اندازه آسمان و زمین با یکدیگر تفاوت دارند.

به عنوان مثال، در یک دهقان، بر خلاف یک شهرنشین، اثربخشی کانال صوتی حداقل است. یعنی سخنان مرا می شنوند، اما درک نمی کنند. من می توانم آنها را از طریق تقویت کننده صدا حتی در آینده سوسیالیستی روشن صدا کنم، حتی در آینده سرمایه داری، آنها اهمیتی نمی دهند. در عوض، آنها ادراک بصری و جنبشی را توسعه داده اند.

- یعنی فقط به آنچه می بینند یا احساس می کنند اعتقاد دارند؟ چرا؟

این کانال ها از آنها در برابر توهم محافظت می کنند. این افراد زندگی بسیار سختی را پشت سر خود دارند و می دانند که خطرناک ترین چیز سیستم های ارزشی و اندیشه ای معرفی شده است که قابل احساس و آزمایش نیست. تجربه زندگی آنها یک چیز می گوید: اگر کسی در مواقع سخت به شما کمک کند، همسایه است و بس. و هیچ کس دیگری

- همان همسایه واسیا؟ و به همین دلیل است که نظر همسایه ها و هم روستایی ها برایشان مهم است؟

- آره. در طول بررسی، موقعیت هایی شبیه سازی شد که روستاییان مجبور بودند خودشان تصمیم بگیرند. اگر با نظر اکثریت همخوانی نداشت فوراً آن را رد کردند. برای آنها شخصی که دائماً با او در ارتباط هستند مهم است. تاریخچه آنها باعث شد که کتابهای روانشناسی نخوانند، بلکه افراد را از طریق ادراک عاطفی-حسی خود مطالعه کنند.

- پس خودشان روانشناسان خوبی هستند؟

- خیلی وقتی روانشناسان ما مصاحبه می کردند، رعایت نقش رهبر و پیرو برای آنها بسیار مهم بود. متخصصان با تجربه سعی کردند تماس عاطفی ایجاد کنند و مانند طرف مقابل احساس کنند - این حرفه ای بودن آنها است. بنابراین، بسیاری از این روانشناسان گفتند که قبلاً در دقیقه سوم گفتگو آنها رهبر نیستند، بلکه پیروان هستند. به آنها گفته شد نه آنچه دهقان فکر می کند، بلکه آنچه مصاحبه کننده می خواهد بشنود. مهم نیست که چقدر سعی می کردند دفاع خود را بسازند، این به ظاهر بی سواد، با لباس گرمکن، مردم آنها را سریعتر می شمردند. سطح سازگاری آنها از روانشناسان معتبر بالاتر است. این قابل درک است. زمانی که ادراک درونی فرد مبنای بقا باشد، البته این کانال توسعه می یابد.

بنابراین این افراد خیلی زود از نظر عاطفی خسته می شوند. سپس احساس پوچی می کنند که بسیار از آن می ترسند و همراه با آن فشار روحی بیش از حد. و این یک دعوا، ودکا و هر چیز دیگری است. بنابراین از تمامیت عاطفی خود بسیار مراقبت می کنند، در ارتباطات مراقب هستند.

- دقت در ارتباطات؟ شما گفتید آنها باز هستند، صادقانه؟

- مهمترین چیز برای دهقانان، گروه خرد آنهاست، یک دایره بسیار باریک از مردم، جایی که آنها می توانند کاملاً باز باشند. پس از همه، آنها فقط روح خود را باز نمی کنند و احساس می کنند. آنها باید بفهمند: شما در رابطه با او چه کسی هستید، چه چیزی از شما انتظار دارد. موضوع قابل پیش بینی بودن برای یک روستایی یک خواسته یا علاقه علمی نیست، بلکه یک نیاز عینی است که وجود خود، فرزندان و خانواده اش را تضمین می کند. دهقانان می دانند که کسی که نزدیک است تنها چیزی است که می توانند در روزهای سخت به آن تکیه کنند، هیچ چیز دیگری وجود ندارد. و بنابراین، هنگام برقراری ارتباط، مقدار زیادی انرژی احساسی هدر می رود. و خارج از گروه خرد، روستاییان در تماس ها دقت می کنند.

- ظاهراً شرکت شما جزء میکروگروه او نیست؟

- اگر فقط همین باشد، ایجاد انگیزه بسیار آسان تر خواهد بود. لذت دیگری در آنجا وجود دارد - گیره دوبل بلر.این یک پدیده روانی است زمانی که احساسات متناقض همزمان در یک فرد وجود داشته باشد و این حالت تنش، نوسانات مشخصه او باشد. و اگر ناگهان معلوم شود که در مقطعی از زمان حالت عاطفی تک قطبی حاکم شود، با احتمال زیاد به زودی دقیقاً برعکس جایگزین می شود. و اگر امروز روستاییان با EFKO به خوبی رفتار کنند، فردا همه چیز می تواند یکباره تغییر کند - بدون دلیل ظاهری.

- اگر با شما خوب رفتار کنند، واقعا برای شما بد است؟

- آره. تمام تاریخ به آنها می گوید که خیر و شر وجود ندارد، اینها دو طرف یکسان هستند. لیدر بودن خوب است، به شما پرچم می دهند، حتی پول، اما تاول می خورید و سلامت می کارید. برای آنها هیچ چیز واضحی وجود ندارد، همه چیز دو طرف دارد. هر چه بیشتر سعی کنید آنها را به چیزی متقاعد کنید، برای تشکیل یک مرکز عاطفی در یک صفحه، سریعتر در صفحه مقابل مرکز دیگری به خودی خود تشکیل می شود.

در اینجا، به نظر می رسد، ما، سرمایه گذاران، آمده ایم - چه خوشحالی! ما به آنها وام می دهیم، بیمارستان، مدرسه می سازیم. آیا فکر می کنید آنها موجی از احساسات مثبت دارند؟

- نه؟

- خوب است که تا این زمان ما خیلی چیزها را می دانستیم. ما از خودمان تعریف نکردیم، بلکه گفتیم که برای کمک آمده ایم، اما شیرینی زنجفیلی رایگان وجود ندارد. برای جلب همدردی دهقان، باید دو متضاد ارائه کنیم تا کانون عاطفی به طور کامل نامحسوس جابجا شود. ما می گوییم که هم یک چیز خوب و هم یک چیز بد برای آنها می آوریم، اما یک مقدار خوبی بیشتر است.

- چه چیز بدی با شما می آید، گزارش می دهید؟

- ما به شما اطلاع می دهیم که از آنها قدرت می گیریم، اکنون یک سهام کنترل کننده داریم. اما دهقانان مدارس، بیمارستان ها، غذا، تجهیزات دریافت می کنند. و انتخاب می کنند.

قوانین و اطلاعات

- برای دهقانان، افکار عمومی از همه مهمتر است و دزدی را مشروعیت بخشید. احتمالاً مبارزه با دزدی برای شما خیلی سخت است؟

- در واقع موضوع. آنها اموال مزرعه جمعی را می دزدند، اما در روستاها هنوز بسته نشده است. آنها در محیط خرد از همسایه خود دزدی نخواهند کرد، زیرا همانطور که قبلاً گفتیم همسایه تنها چیزی است که در مواقع سخت می توانید به آن اعتماد کنید. و همسایه آن را می داند. اگر معلوم شود که واسیا از همسایه دزدی کرده است، واسیا مطرود خواهد شد. و هیچ چیز بدتر برای او وجود ندارد، زیرا سیستم وابستگی بین فردی برای او از نظر اهمیت عاطفی در سطح زندگی و مرگ است. ما از این استفاده می کنیم.

ما سعی کردیم شکلی از روابط اجتماعی-اقتصادی ایجاد کنیم که در آن یک فرد در تیم قرار گیرد. من یک دهقان باید پولی دریافت کنم که زندگی عادی را تضمین کند. و در عین حال، همه اطرافیان، سایر اعضای ریزمحیط باید به نتایج کار من وابسته باشند. تضمین فعالیت مؤثر من معادل مادی دریافتی نیست، بلکه واکنش محیط خارجی است. همین که بد کار می کنم، همه را بدتر می کند. و این در حال حاضر عاملی است که کارایی من را با چندین مرتبه بهتر از پول تضمین می کند. برای همسایه واسیا، پول مهم نیست، بلکه این است که من این کار را به گونه ای انجام نمی دهم که احساس خوبی به او بدهد. و من می دانم که اگر او را خوب انجام ندهم، او هول را می گیرد و مرا در مسیر درست راست می کند. این یک سیستم فردگرایی و وابستگی متقابل، کنترل و تعادل است.

- آیا اکنون همه چیز به کنترل متقابل دهقانان بستگی دارد؟

- تقریباً بله. و به هر طریق دیگری نتیجه نمی دهد. ما چنین مواردی داشته ایم. راننده تراکتور تراکتور خود را برای صرف غذا به خانه به روستای همسایه رساند و وقت و سوخت اضافی را تلف کرد. قبلاً سعی کردیم چنین افرادی را مجازات کنیم - آنها را از پاداش محروم کردیم ، به آنها اجازه ندادیم روی تجهیزات خوب کار کنند. اما دهقانان یک کل هستند. تلاش برای ارتکاب تحریم منفی علیه شخص منجر به فروپاشی محیط می شود. به نظر ما این بود که دهقانان نیاز به انضباط دارند نه ما. وقتی به این راننده تراکتورسازی، به طور نسبی، روی سر می گذاریم، آنها را بهتر انجام می دهیم. و مداخله منفی در محیط خود می بینند و ما را دشمن می دانند.آنها جمع می شوند و با ما می جنگند، اما فراموش می کنند که چگونه با خودشان کنار بیایند.

سیستم موجود در حال حاضر تقریباً دخالت ما را حذف می کند. بر دو چیز استوار است: قوانین و اطلاعات. قوانین، سازوکار شکل گیری تحریم ها، تصویب آن ها را پیشنهاد دادیم و عقب نشینی کردیم. ما اجرای آنها را ارائه نمی دهیم، بلکه اطلاعاتی را ارائه می دهیم.

- چطور؟

- مثلا روزنامه داخلی منتشر می شود. اکنون در آن خواهیم نوشت که راننده تراکتور، نام خانوادگی، نام خانوادگی، نام خانوادگی او، از فلان مزرعه جمعی برای صرف شام در تراکتور به خانه رفت و به همان میزان سوخت مصرف کرد. سودآوری کاهش یافته است، به این معنی که همه کمتر دریافت خواهند کرد. این کافی است تا دهقانان برای فهمیدن عجله کنند و واسیا متعاقباً مسئولانه عمل کرد.

- روابط EFKO با دهقانان چگونه رسمی می شود؟

- EFKO نوع جدیدی از سازمان جمعی-سهامی تولیدات کشاورزی را بر اساس مزارع جمعی ایجاد کرده است. ما مالک مشترک مزارع جمعی سابق شدیم، سرمایه گذاری های لازم را برای توسعه مزارع ویران اختصاص دادیم و تجربه خود را در سازماندهی به ارمغان آوردیم. این گزینه دو عنصر مهم را با هم ترکیب می کند: از یک سو، تجربه مدیریت کسب و کار رقابتی موثر در بازار معرفی می شود و از سوی دیگر ماهیت اجتماعی سازمان تولید کشاورزی حفظ می شود.

جامعه شناسان نیز به ما گفتند که باید به جمع گرایی توجه ویژه ای داشته باشیم. در کشوری که قرن ها شکل گرفته است و فردگرایی به عنوان یکی از نابخشودنی ترین ویژگی های یک فرد تلقی می شود، انگیزه فردی مثبت پایدار نمی تواند به سرعت رشد کند. در فرهنگ روسی اولویت ابتکار و فعالیت شخصی هنوز شکل نگرفته و هنوز معلوم نیست که شکل بگیرد یا خیر.

- و این شکل از همکاری خود را توجیه می کند؟

بسیاری از عناصر این طراحی کار می کنند و عالی کار می کنند. شما می توانید به هر مزرعه ای بروید و ببینید: نه قهرمانان کار، نه کارگران برجسته، نه فارغ التحصیلان مدرسه عالی اقتصاد، بلکه دامداران معمولی، دوشکاران، اپراتورهای ماشین در مزرعه خود از حجم فروش و ساختار هزینه اطلاع دارند. و الگوریتم شکل گیری سودآوری شخصی.

هنوز چیزی برای ما کاملاً روشن نیست. اما نکته اصلی این است که دهقان باید بداند که او مالک نیست، نه، بلکه بخشی از این زندگی است. بخشی که مسئولیت را بر عهده گرفت. وظیفه ما این است که در روان هر ساکن احساس تعلق به قلمرو را شکل دهیم. ما در این امر موفق هستیم. بنابراین، سطح هرج و مرج در قلمروهای ما با یک پویایی نسبتاً بزرگ در حال کاهش است.