روانشناسی جمعیت: اصول مقابله با هراس

2024 نویسنده: Seth Attwood | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 16:03

سالانه حدود صد حمله کوسه به انسان اتفاق می افتد. حدود 10 درصد از این موارد کشنده هستند. چگونه از حمله شکارچیان دریایی جلوگیری کنیم؟ راحت تر از همیشه است - در مکان های ممنوعه شنا نکنید. جمعیت انسان همان کوسه است. در طول صد سال گذشته، بیش از سی قسمت از ازدحام جمعی ثبت شده است که در آن از سی تا یک و نیم هزار نفر در یک زمان جان خود را از دست دادند. آیا می خواهید در میان جمعیت زنده بمانید؟ فقط دوری کن

نصیحت کردن آسان است، اما پیروی از توصیه ها تقریباً غیرممکن است. ما در یک استپ یا جنگل زندگی نمی کنیم، بلکه در یک شهر زندگی می کنیم و خواه ناخواه خود را در میان جمعیت می یابیم. سکوی مترو، ایستگاه اتوبوس، خیابان، هر کنسرت یا مسابقه ورزشی - ما دائماً توسط افراد زیادی احاطه شده ایم.

خود جمعیت - ایستا، منتظر چیزی یا پویا، حرکت در یک جهت خاص - در اصل خیلی خطرناک نیست. اما هر تهدیدی (واقعی یا فقط با صدای بلند - "آتش!"، "بمب!"، "آنها می آیند!"، "برای همه کافی نیست!") می تواند فوراً وضعیت را تغییر دهد. یک جمعیت آرام فوراً تهاجمی، ایستا - وحشت زده و آشکارا رسا - عملاً انقلابی می شود.

هیاهوهای قابل توجه:

بین سال‌های 1809 تا 2015، حدود چهل حادثه ازدحام جمعیت با بیش از 100 کشته و چهار مورد با تلفات نزدیک به 1000 نفر در سراسر جهان رخ داد. 1. 18 مه 1896: ازدحام جمعیت در میدان Khodynskoye (مسکو). کشته شدگان: 1389 تا 2000. بیش از 500000 نفر در این جشن به مناسبت تاجگذاری نیکلاس دوم گرد هم آمدند. هنگامی که شایعه ای در میان جمعیت پخش شد که هدایای سلطنتی برای همه (نان زنجبیلی، لیوان، شیرینی) کافی نخواهد بود. توزیع کنندگان که از غرفه های خود می ترسیدند، شروع به پرتاب هدایا به میان جمعیت کردند که فقط وضعیت را تشدید کرد.

معماری جمعیت

قبل از اینکه به سراغ خطراتی برویم که جمعیت را تهدید می کند، نگاهی به معماری و روانشناسی آن بیندازیم. اگر از دید پرنده به جمعیت نگاه کنید - به عنوان مثال، از دوربین یک کوادکوپتر - سه عنصر اصلی وجود دارد:

1) هسته جمعیت جایی است که تعداد افراد در هر متر مربع به حداکثر خود می رسد. اغلب، تنها یک هسته وجود دارد - یک صحنه کنسرت، یک تریبون سیاسی، لبه یک سکو. گاهی اوقات چندین هسته در میان جمعیت وجود دارد - راهروهای باریک متعدد، دفاتر بلیط استادیوم، پست های بازرسی.

2) خط میانی در حال حاضر جمعیت است، اما هنوز آنقدر متراکم نیست که خطرناک باشد. حرکت افراد در خط میانی عمدتاً به سمت هسته رخ می دهد.

3) حاشیه، حومه جمعیت، جایی که مردم قرار است به آن بپیوندند - یا سعی دارند از جمعیت خارج شوند.

این تقسیم، البته، مشروط است - در یک فضای محدود، به عنوان مثال، در هنگام آتش سوزی در یک کلوپ شبانه، هسته می تواند کل منطقه موجود را اشغال کند.

2. 6 مارس 1953: ازدحام جمعیت در مراسم خاکسپاری استالین (مسکو). کشته شدگان: 100 تا 2000 نفر. این حادثه در جریان مراسم تشییع جنازه در میدان تروبنایا رخ داد. تمام اطلاعات در مورد او هنوز به شدت طبقه بندی شده است، بنابراین نمی توان تعداد دقیق مرگ و میر را تعیین کرد.

به نظر می رسد که امن ترین مکان اطراف است، اما این تا حدی یک توهم است. اگر جمعیت توسط ساختمان‌ها، اتومبیل‌ها، حصارها، ویژگی‌های چشم‌انداز محدود شود، مردم در یک محیط نسبتاً پراکنده می‌توانند فوراً در مورد همه موارد فوق له شوند. هسته جمعیت قادر است با سرعت نسبتاً بالایی حرکت کند. خودت بی سر و صدا کنار دیوار ایستاده بودی، اما چند هزار نفر به یکباره به این دیوار فشار آورده بودند. بنابراین، اگر قبلاً موفق شده اید خود را در میان جمعیت بیابید، در خط وسط بمانید - فضای بیشتری برای مانور وجود دارد.

اصول بقا

هنگام حرکت در میان جمعیت، برخلاف جریان مردم حرکت نکنید، این کار بیهوده است. با رعایت جهت کلی سفر، در صورت وجود، کمی به کنار، به سمت خروجی بروید. مردم را کنار نزنید، آنها جایی برای حرکت ندارند. بهتر است جای خود را با آنها عوض کنید. در حالی که جمعیت نسبتاً آرام است، از ابزارهای کلامی استفاده کنید: "متاسفم، لطفا اجازه دهید من وارد شوم." اگر این کمکی نکرد، به دفترچه راهنما بروید، لباس فرد را بگیرید و خودتان را بکشید، در حالی که جای او را گرفته اید، به یاد داشته باشید که شدیداً عذرخواهی کنید.

3. 20 اکتبر 1982: تراژدی در لوژنیکی (مسکو). کشته شدگان: 66 بزرگترین مسابقه ورزشی در اتحاد جماهیر شوروی در بازی 1/16 جام یوفا بین اسپارتاک و هارلم هلند رخ داد. این فاجعه در پایان بازی به دلیل سازماندهی ضعیف خروجی از ورزشگاه شلوغ رخ داد.

اگر نه تنها - بلکه مثلاً با یک کودک، زن، دوست خود را در یک جمعیت می بینید - یک چشم انداز ناخوشایند از جدا شدن از یکدیگر به وجود می آید. هیچ مقدار "دستت را به من بده" کمکی نخواهد کرد. یک کودک کوچک - در آغوش شما. اگر او به اندازه کافی بزرگ شده است - در وضعیت "چتر نجات ذخیره": سینه را می پوشیم، اجازه می دهیم دست هایش شما را دور گردن ببندند و پاها را به دور کمر ببندید. یک بزرگسال را به پشت فشار می دهیم، با یک دست او شما را با سگک کمربند یا لباس در شکم نگه می دارد، شما این گرفتن را با یک دست کنترل و تقویت می کنید. برابری هنگام خروج از جمعیت لغو می شود، یکی پیشروی می کند، دومی او را تعقیب می کند و نزدیک می شود. بادیگاردها به این ترتیب فرد محافظت شده را تخلیه می کنند. اگر راهی برای فرستادن دوست پشت سرتان وجود ندارد، حداقل آرنج خود را بگیرید.

قبل از اینکه بخواهید از جمعیت بیرون بیایید، یا حتی بهتر است قبل از اینکه وارد آن شوید، دکمه‌های لباس بیرونی و تمام جیب‌هایتان را ببندید، روسری را زیر ژاکتتان بگذارید، کاپوت را بردارید، چکمه‌هایتان را ببندید. هر چیزی را که می توانید به چیزی گیر بیاورید یا ممکن است شما را بگیرند پنهان کنید.

4. 2 جولای 1990: فاجعه در تونل عابر پیاده در مکه. کشته شدگان: 1425 نفر بزرگترین لهو در طول حج سنتی. هیچ حج بدون تلفات کامل نمی شود، اما سال 1990 همه رکوردها را شکست. در گرمای 45 درجه، چندین هزار زائر به داخل تونل خنک شده ای که مکه را به اردوگاه زائران در منا متصل می کند، هجوم آوردند. ظرفیت تونل پنج برابر بیشتر شد و به دلیل توقف هواداران، بسیاری خفه شدند.

نکته اصلی این است که در هیچ موردی وحشت نکنید، بدون مشارکت شما انجام خواهد شد. در صورت امکان، سعی کنید تا حد امکان مودب باشید، اوضاع را تشدید نکنید. در میان جمعیت، خلق و خوی به سمت وخامت تغییر می کند - ضربه، فرار، ذخیره! - خیلی سریع اتفاق می افتد. این معماری نیست که در اینجا کار می کند، بلکه روانشناسی است.

اثر روانی

همه محققان، با شروع از گوستاو لوبون، نویسنده آثار بنیادی «روانشناسی مردم و توده ها» و «روانشناسی جمعیت»، روانشناسی جمعیت را به سه پدیده تقلیل می دهند: همگنی، احساسی بودن و غیرعقلانی.

به محض اینکه افراد زیادی در یک مکان جمع می شوند، اثر عفونت رخ می دهد - خلق و خو یا آرزوهای چند نفر بسیار سریع به دیگران منتقل می شود، مانند یک بیماری عفونی. گسترش مکانیکی خلق و خو نیز در زندگی روزمره یافت می شود - شروع به خمیازه کشیدن کنید تا دیگران آن را انتخاب کنند. در یک جمعیت، خیلی سریعتر و قوی تر اتفاق می افتد. بهتر از همه، تأثیر عفونت با عبارت "همه دویدند - و من دویدم" فرمول بندی می شود. انسان یک حیوان جمعی است و الگوریتم «همه را دنبال کن» به طور تکاملی در غرایز بقای ما تعبیه شده است.

گاهی اوقات این می تواند در دستان شما بازی کند. هاکوب نظرتیان در کتاب خود با عنوان «روانشناسی رفتار خود به خود توده ای» استفاده منطقی از اثر عفونت را اینگونه توصیف می کند: «در اینجا یک مورد کتاب درسی از زندگی پیش از جنگ اروپا است. در سال 1938، در پایان مسابقات، آتش سوزی کوچکی در جایگاه های ورزشگاه ملی پاریس رخ داد. کارکنان توانستند به سرعت آتش را محلی کنند، اما ده هزار تماشاگر از قبل با قدرت بیش از حد به سمت تنها خروجی حرکت می کردند. وضعیت خطر مرگبار شدن را داشت.

در یک اتفاق خوش شانس، دو روانشناس در میان جمعیت ظاهر شدند که توانستند به موقع خود را جهت دهی کنند و با صدای بلند شروع به شعار دادن: "Ne-pousse-pas!" ("Don't-let-pa!" - Don't-kick-kai!) ریتم توسط اطرافیان شما شنیده شد، به صورت موجی از میان جمعیت گذشت. چند دقیقه بعد، هزاران نفر این را شعار دادند. عبارت با هم؛ جمعیت به یک جمعیت رسا تبدیل شد، ترس و هیاهو جای خود را به شور و شوق عمومی داد و همه با خیال راحت سکوها را ترک کردند.

5. 30 مه 1999: تراژدی در Nemiga (مینسک). کشته شدگان: 53 نفر در طول جشنواره آبجو مینسک، باران شدیدی همراه با تگرگ بارید و جمعیت به سرعت وارد یک گذرگاه زیرزمینی باریک شدند. در سراشیبی له شد. اکثر کشته شدگان جوانان 14 تا 20 ساله بودند.

افسوس، سریعترین راه آلوده شدن مردم به ترس و خشم. به محض اینکه یکی فریاد زد "بیا فرار کنیم!" - همه فرار می کنند، کاملاً نمی دانند کجا و چرا. بنابراین، تلاش برای صعود به جایی بالاتر در میان جمعیت - روی تیر چراغ یا سقف یک ماشین بسیار خطرناک است. تقریباً مطمئناً دیگران بلافاصله دنبال شما خواهند آمد، فضای کافی برای همه وجود نخواهد داشت و شما سقوط خواهید کرد. اما قرار گرفتن در زیر کامیون ایده خوبی است، شما از آنجا رانده نخواهید شد.

متأسفانه جمعیت به عنوان یک ارگانیسم مجرد دلیلی ندارد و رفتار گله ای می تواند به راحتی انسان را به سمت مرگ سوق دهد. هنگامی که یک جمعیت وحشت می کند یا پرخاشگر است، توده های مردم در حرکتی حرکت می کنند که بسیار شبیه جریان آب است - سریع و در امتداد مسیر کمترین مقاومت. هنگامی که جمعیت به مانعی برخورد می کند، جمعیت یا از هم جدا می شود، به دور آن خم می شود یا سعی می کند بر آن غلبه کند، در نتیجه له شدن شروع می شود.

6. 22 نوامبر 2010: ازدحام جمعیت در پنوم پن. کشته شدگان: 456 نفر در مراسم پایانی تعطیلات سنتی کامبوج، روز آب، چندین هزار نفر روی پل باریکی بر روی رودخانه تونل ساپ جمع شدند. اکثر کشته شدگان پس از پرتاب شدن از روی پل در یک له شدگی عظیم غرق شدند.

سقوط نکن

دو خطر اصلی در جمعیت وجود دارد - له شدن یا زیر پا گذاشتن. هر دوی این تهدیدات شامل صدمات با شدت های مختلف است - از ضربه مغزی و کبودی های متعدد گرفته تا شکستگی ستون فقرات، پنوموتوراکس، و خونریزی داخلی که منجر به خروج لتالیس می شود.

اولین خطر - آنها را خرد خواهند کرد! - در زبان پزشکی به آن خفگی فشاری یا به عبارت ساده خفگی در اثر فشردن گفته می شود. برخلاف خفه کردن کلاسیک که با آسیب به دستگاه تنفسی همراه است، با فشردن شدید از همه طرف، گردش خون فرد مختل می شود، خون وریدی وارد ریه ها نمی شود، دیواره رگ ها نازک می شود و ادم ریوی شروع می شود. شکستگی دنده ها، پارگی اندام های داخلی نیز امکان پذیر است. طبق آمار، افراد بیشتری در یک جمعیت در اثر خفه کردن فشاری از سایر جراحات جان خود را از دست می دهند.

7. 1 ژانویه 2013: ازدحام جمعیت در ورزشگاه Houfouet-Boigny (ابیجان). کشته شدگان: 61 در خروجی استادیوم، جایی که جشن و آتش بازی سال نو آغاز شد، هولناکی به وجود آمد. بیشتر قربانیان کودک هستند.

چگونه می توان از این امر نجات یافت؟ اگر از همه طرف آنقدر فشرده شده اید که نفس کشیدن برایتان دشوار شده است، سعی نکنید دیگران را به اطراف هل دهید و فضای زندگی خود را به دست آورید - باز هم کار نخواهد کرد. بهتر است یقه راست خود را با دست چپ بگیرید (یا برعکس، این مهم نیست) و آرنج خود را جلو بیاورید. حالا ده سانتی متر فضای خالی جلوی سینه ات وجود دارد، می توانی آرام نفس بکشی و به دنبال راه هایی بگردی که هر چه زودتر از اینجا خارج شوی.

خطر دوم - آنها را زیر پا می گذارند! - البته با سقوط در جمعیت مرتبط است. افتادن در یک جمعیت در حال دویدن بدترین چیزی است که می تواند اتفاق بیفتد. افراد وحشت زده یا پرخاشگر دقیقاً به سمت شما می دوند و شما را زیر پا می گذارند. حتی اگر کسی تصمیم بگیرد که متوقف شود، موفق نمی شود، جمعیت قوی تر است.

پس از زمین خوردن، حالت جنین را بگیرید. ما به پشت چرخیدیم، ستون فقرات و کلیه ها را پنهان کردیم. چانه محکم به سینه فشار داده می شود تا به پشت سر به آسفالت برخورد نکند. بازوها در جلوی صورت جمع می شوند، زانوها تا آرنج کشیده می شوند، پاها به شدت فشرده می شوند تا کشاله ران را بپوشانند. شما نمی توانید برای مدت طولانی اینطور دروغ بگویید، بنابراین باید بلند شوید.

برای ایستادن در میان جمعیت، باید نزدیک‌ترین پای کسی را که در کنار شما یا کنار شما راه می‌رود، بگیرید و با در نظر گرفتن تلاش‌هایی که برای تکان دادن شما انجام می‌شود، شروع به بالا رفتن سریع و تهاجمی از این پا کنید. مثل یک میمون از درخت بالا بروید. ممکن است این فرد در این روند سقوط کند. امیدواریم او هم این مقاله را بخواند و بتواند بلند شود.

با کوسه ها شنا کنید

اگر می دانید که قرار است وارد جمعیت شوید و مشکوک هستید که پایان خوبی نخواهد داشت، از قبل آماده شوید. اجازه دهید کسی بداند کجا می روید و چه زمانی قصد بازگشت دارید. زمانی را مشخص کنید که پس از آن باید شروع به جستجو کنید. پاسپورت یا فتوکپی آن را همراه داشته باشید. روی مقوای جداگانه ای که در پاسپورت خود محصور شده است، شماره تلفن نزدیکانتان، گروه خونی و تمام حساسیت های دارویی خود را مشخص کنید. پس از هجوم عظیم، بیمارستان های اورژانس غرق خواهند شد و شما کار پزشکان را حداقل کمی آسان خواهید کرد. قبل از ورود به جمعیت، منطقه را به طور کامل مطالعه کنید. همه کجا خواهند دوید؟ خطر از کجا می آید؟ کجا می توانید پنهان شوید و بیرون بنشینید؟ کجا باید سوار شوی؟

و - مهمتر از همه - وقتی در جمعی قرار گرفتید، جزئی از آن نباشید. گرفتار خلق و خوی عمومی نشوید. از اثر آلودگی اجتناب کنید. شعار و آواز نخوانید. بهداشت ذهن را رعایت کنید. به آسانی می توان هیستری جمعی را به عنوان یک آهنگ وسواسی تشخیص داد. با خودت تکرار کن - باید از اینجا بروی، اینجا خیلی خطرناک است!

به یاد داشته باشید: جمعیت محل افزایش خطر است. یک نینجا واقعی وقتی احساس خطر می کند چه می کند؟ یک نینجا واقعی از خانه بیرون نمی رود. مراقب خودت باش!