دوست نداشتن، لغو اشتراک: ریشه های پرخاشگری در اینترنت

2024 نویسنده: Seth Attwood | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 16:03

میل به همکاری و این تصور درونی که افراد خوبی در اطراف ما وجود دارند به بشریت کمک کرد تا در زمان های سخت مبارزه برای یک مکان در خورشید زنده بماند. اکنون زنده ماندن کاملاً امکان پذیر است و یک فردگرای سرسخت باقی می ماند ، بنابراین نه تنها میل به کمک ، بلکه صرفاً نگرش خیرخواهانه نسبت به یکدیگر نیز به پس زمینه می رود. و به خصوص در اینترنت و شبکه های اجتماعی.

ترجمه ای مختصر و اقتباسی از مقاله ای را منتشر می کنیم که به تحلیل ریشه های پرخاشگری در اینترنت می پردازد و همه می توانند در معرض آن قرار گیرند. هم به عنوان یک قربانی و هم به عنوان یک منبع فوری.

رگبار مداوم سوء استفاده آنلاین، از جمله تهدید به مرگ و تجاوز جنسی، مردم را ساکت می کند، آنها را از پلتفرم های آنلاین بیرون می راند و تنوع صداها و نظرات آنلاین را بیشتر کاهش می دهد. و هیچ دلیلی وجود ندارد که باور کنیم این وضعیت به نوعی در حال تغییر است. یک نظرسنجی که در سال گذشته انجام شد نشان داد که 40 درصد از بزرگسالان شخصاً خشونت آنلاین را تجربه کرده‌اند که تقریباً نیمی از آنها انواع خشونت‌آمیز از جمله تهدید فیزیکی و آزار و اذیت را تجربه کرده‌اند.

مدل‌های کسب‌وکار پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب و فیس‌بوک محتوایی را تبلیغ می‌کنند که احتمالاً با سایر کاربران طنین‌انداز می‌شود، زیرا تعامل بیشتر به معنای فرصت‌های تبلیغاتی بهتر است. اما پیامد این رویکرد ترجیح دادن به محتوای بحث‌برانگیز و بسیار احساسی است که به نوبه خود می‌تواند گروه‌های آنلاینی از مردم ایجاد کند که نظرات یکدیگر را منعکس و تقویت می‌کنند، محتوای افراطی‌تر را تقویت می‌کنند و فضایی برای انتشار اخبار جعلی فراهم می‌کنند.

توانایی انسانی ما در انتقال ایده ها از طریق شبکه های انسانی، ما را قادر ساخته تا دنیای مدرن را بسازیم. اینترنت چشم اندازهای بی سابقه ای را برای همکاری و ارتباط بین همه اعضای بشریت ارائه می دهد. اما به‌نظر می‌رسد به‌جای بهره‌گیری از گسترش گسترده حلقه‌های اجتماعی خود در اینترنت، در حال بازگشت به قبیله‌گرایی و درگیری هستیم و اعتقاد به پتانسیل اینترنت به عنوان ابزاری برای شبکه‌سازی بشریت برای همکاری، ساده‌لوحانه به نظر می‌رسد.

در حالی که ما معمولاً در زندگی واقعی با غریبه‌ها به شیوه‌ای مودبانه و محترمانه ارتباط برقرار می‌کنیم، می‌توانیم رفتار وحشتناکی در فضای آنلاین داشته باشیم. آیا می‌توانیم تکنیک‌های مشترکی را که زمانی به ما امکان می‌داد تا زمینه‌های مشترک پیدا کنیم و به عنوان یک گونه شکوفا شویم، دوباره بررسی کنیم؟

زیاد فکر نکنید، فقط دکمه را فشار دهید

من مقدار را انتخاب می کنم و با علم به اینکه داریم خلاف ساعت بازی می کنیم سریع به سراغ سوال بعدی می روم. هم تیمی هایم دور و بر من ناشناخته هستند. من نمی دانم که آیا ما برای نفع عمومی تلاش می کنیم یا اینکه فریب می خورم، اما همچنان ادامه می دهم، زیرا می دانم که دیگران به من وابسته هستند. من در به اصطلاح "بازی کالاهای عمومی" در آزمایشگاه همکاری انسانی دانشگاه ییل شرکت می کنم. محققان از آن به عنوان ابزاری برای کمک به درک چگونگی و چرایی همکاری و اینکه آیا می‌توانیم رفتار اجتماعی خود را بهبود ببخشیم، استفاده می‌کنند.

در طول سال‌ها، محققان نظریه‌های مختلفی را در مورد اینکه چرا مردم آنقدر با یکدیگر تعامل می‌کنند که جوامع قوی تشکیل می‌دهند، ارائه کرده‌اند. اکثر محققان اکنون بر این باورند که ریشه‌های تکاملی فیض مشترک ما را می‌توان در مزایای بقای فردی یافت که انسان‌ها هنگام کار با هم به عنوان یک گروه تجربه می‌کنند.من به نیوهیون آمدم تا از گروهی از آزمایشگاه‌ها بازدید کنم که در آن محققان در حال انجام آزمایش‌هایی هستند تا تمایل خارق‌العاده ما به مهربانی با دیگران را بیشتر بررسی کنند، حتی با هزینه خودمان.

بازی ای که من انجام می دهم یکی از آزمایش های در حال انجام آزمایشگاه است. من در یک تیم چهار نفره هستم که هر کدام در مکانی متفاوت هستند و برای بازی کردن به همان میزان پول می دهند. از ما خواسته می شود که انتخاب کنیم چه مقدار پول به یک بانک مشترک سپرده خواهیم کرد، با توجه به اینکه این بانک دو برابر می شود و به طور مساوی بین همه ما تقسیم می شود. این معضل اجتماعی، مانند هر همکاری، مبتنی بر سطح خاصی از اطمینان است که سایر افراد گروه خوب خواهند بود. اگر همه افراد گروه تمام پول خود را مشارکت دهند، کل مبلغ دو برابر می شود، دوباره به چهار نفر تقسیم می شود و همه دو برابر می شوند. یک برد-برد!

نیکلاس کریستاکیس، مدیر آزمایشگاه طبیعت انسانی ییل، در مورد طراحی تعاملات رسانه های اجتماعی ما بسیار فکر می کند. تیم او در حال بررسی این موضوع است که چگونه موقعیت ما در شبکه اجتماعی بر رفتار ما تأثیر می گذارد، و حتی چگونه برخی افراد با نفوذ می توانند فرهنگ کل شبکه را به طور چشمگیری تغییر دهند.

این تیم در حال بررسی راه هایی برای شناسایی این افراد و گنجاندن آنها در برنامه های بهداشت عمومی است که می تواند برای جامعه مفید باشد.

آنلاین، آنها می توانند فرهنگ قلدری را به فرهنگ حمایت تبدیل کنند.

شرکت‌ها در حال حاضر از یک سیستم تشخیص اینفلوئنسر خام اینستاگرام برای تبلیغ برندهای خود از طریق آنها استفاده می‌کنند. اما کریستاکیس نه تنها به میزان محبوبیت یک شخص، بلکه به موقعیت او در شبکه و شکل آن شبکه نیز توجه می کند.

بسیاری از رفتارهای ضد اجتماعی در اینترنت ناشی از ناشناس بودن تعاملات است - در اینجا هزینه های شهرت مرتبط با رفتار بد بسیار کمتر از آفلاین است. یکی از راه‌های کاهش هزینه‌های شهرت ناشی از رفتار بد آنلاین، اعمال نوعی تنبیه اجتماعی است.

یکی از شرکت های بازی سازی، League of Legends، این کار را با معرفی ویژگی Tribunal انجام داد که در آن بازیکنان می توانستند یکدیگر را به خاطر بازی منفی تنبیه کنند. این شرکت گزارش داد که 280000 بازیکن در یک سال "بازآموزی" کردند، به این معنی که پس از مجازات توسط دادگاه، رفتار خود را تغییر دادند و سپس به شهرت مثبتی در جامعه دست یافتند. توسعه دهندگان همچنین می توانند با تشویق عناصر مشارکتی بیشتر که به ایجاد روابط کمک می کنند، پاداش های اجتماعی را برای رفتار خوب تعبیه کنند.

محققان در حال حاضر شروع به یادگیری پیش بینی زمان بد شدن یک وضعیت کرده اند - نقطه ای که در آن می تواند از مداخله پیشگیرانه بهره مند شود. کریستین دانسکو-نیکولسکو-میزیل از گروه علوم اطلاعات در دانشگاه کرنل می گوید: «شاید فکر کنید که جامعه شناسی که ما آنها را ترول در شبکه می نامیم یک اقلیت هستند که این همه آسیب را انجام می دهند. اما در کارمان، در واقع متوجه می‌شویم که افراد عادی مثل من و شما می‌توانند رفتاری ضد اجتماعی داشته باشند. برای مدت معینی، شما هم می توانید ترول شوید. و این شگفت انگیز است."

همچنین هشدار دهنده است. در پایان روز، ممکن است وسوسه‌انگیز باشد که کسی را که نمی‌شناسید از شما دور باشد، اگر فکر می‌کنید گروه اجتماعی نزدیک شما را تحت تأثیر قرار می‌دهد. Danescu-Niculescu-Mizil بخش های نظرات را در زیر مقالات آنلاین مطالعه می کند. او دو عامل اصلی برای ترولینگ را شناسایی می کند: زمینه مبادله، یعنی رفتار سایر کاربران، و خلق و خوی شما. او می‌گوید: «اگر روز بدی را سپری کرده‌اید، احتمالاً در همان موقعیت شروع به ترول کردن کنید.

Danescu-Niculescu-Mizil پس از جمع‌آوری داده‌ها، از جمله از افرادی که در گذشته ترول می‌کردند، الگوریتمی ساخت که زمانی را که فردی در حال شروع به رفتار توهین آمیز در اینترنت است، با دقت 80 درصد پیش‌بینی می‌کند.و این باعث می شود که مثلاً تاخیر در زمان انتشار را معرفی کنیم. اگر مردم مجبور باشند قبل از نوشتن چیزی دو بار فکر کنند، زمینه تبادل یک‌باره برای همه بهبود می‌یابد: کمتر شاهد رفتار بد دیگران خواهید بود و در نتیجه کمتر احتمال دارد که خودتان بدرفتاری کنید.

خبر خوب این است که علیرغم رفتار وحشتناکی که بسیاری از ما در فضای مجازی با آن مواجه شده ایم، اغلب اوقات به شیوه ای خوشایند و مشارکتی ارتباط برقرار می کنیم. حتی بیشتر از این، خشم اخلاقی مستدل در به چالش کشیدن توییت های نفرت انگیز مفید است. یک مطالعه اخیر در بریتانیا در مورد یهودستیزی در توییتر نشان داد که پیام‌هایی که توئیت‌های ضدیهودی را به چالش می‌کشند بسیار بیشتر از خود توئیت‌های ضد یهود منتشر می‌شوند.

همانطور که Danescu-Niculescu-Mizil خاطرنشان می کند، ما هزاران سال فرصت داشته ایم تا مکانیسم های تماس شخصی خود را تقویت کنیم، اما تنها 20 سال برای رسانه های اجتماعی.

همانطور که رفتار آنلاین ما تکامل می‌یابد، ممکن است شروع به معرفی نشانه‌های ظریف، معادل‌های دیجیتالی حالات چهره و سایر نشانه‌های بدنی برای تسهیل بحث‌های آنلاین کنیم. در عین حال، ما به شما توصیه می کنیم که با توهین در اینترنت مقابله کنید، آرام بمانید - این تقصیر شما نیست.

تلافی نکنید، بلکه قلدرها را مسدود کنید و نادیده بگیرید یا اگر فکر می کنید درست است، به آنها بگویید دست از کار بکشند. با خانواده یا دوستان در مورد آنچه اتفاق می افتد صحبت کنید و از آنها بخواهید که به شما کمک کنند. در نهایت اسکرین شات بگیرید و مشکلات را به پشتیبانی فنی شبکه اجتماعی گزارش دهید و در صورت تهدید فیزیکی به پلیس گزارش دهید.

اگر رسانه‌های اجتماعی همانطور که می‌دانیم زنده بمانند، شرکت‌هایی که در این پلتفرم‌ها فعالیت می‌کنند باید به مدیریت الگوریتم‌های خود ادامه دهند، شاید با تکیه بر علوم رفتاری برای تشویق همکاری به جای جدایی، تجربیات آنلاین مثبت به جای سوء استفاده. اما به عنوان کاربر، ما نیز می‌توانیم یاد بگیریم که خود را با این محیط ارتباطی جدید وفق دهیم تا تعامل سازنده، چه آنلاین و چه آفلاین، معمول باقی بماند.