پنج روند دنیای ما

2024 نویسنده: Seth Attwood | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 16:03

فورد سالانه گزارشی را منتشر می کند که تحلیلی از روندهای کلیدی در احساسات و رفتار مصرف کننده ارائه می دهد. این گزارش بر اساس داده های نظرسنجی های انجام شده توسط این شرکت در میان هزاران نفر از ساکنان کشورهای مختلف است.

روند 1: قالب جدید زندگی خوب

در دنیای مدرن، "بیشتر" اکنون همیشه به معنای "بهتر" نیست، و ثروت دیگر مترادف با خوشبختی نیست. مصرف‌کنندگان آموخته‌اند که نه از این واقعیت که مالک چیزی هستند، بلکه از تأثیر این یا آن کالا بر زندگی آنها لذت ببرند. کسانی که همچنان ثروت خود را به رخ می کشند فقط آزاردهنده هستند.

تعداد افرادی که در سراسر جهان مورد نظرسنجی قرار گرفتند با این جمله موافق بودند که «ثروت دیگر مترادف با خوشبختی نیست»:

• هند - 82٪
• آلمان - 78٪
• چین - 77٪
• استرالیا - 71٪
• کانادا - 71٪
• ایالات متحده آمریکا - 70٪
• اسپانیا - 69٪
• برزیل - 67٪
• بریتانیا - 64٪

تعداد افرادی که در سرتاسر جهان مورد نظرسنجی قرار گرفتند با این جمله موافق بودند که «از افرادی که ثروت خود را به رخ می کشند اذیت می شوم»:

• 77٪ - از پاسخ دهندگان 18-29 ساله
• 80 درصد از پاسخ دهندگان 30-44 ساله
• 84٪ - از پاسخ دهندگان بالای 45 سال

نمونه های زندگی واقعی که محبوبیت فزاینده این روند را تایید می کند:

1. سود حاصل از کار مهمتر از سود است

مثال 1:

رستم سنگوپتا بخش قابل توجهی از زندگی خود را به روش سنتی به موفقیت رساند. او مدرک MBA را از یک مدرسه بازرگانی پیشرو به دست آورد و شغلی پردرآمد در زمینه مشاوره انتخاب کرد. و به این ترتیب، پس از بازگشت به روستای زادگاهش در هند، متوجه شد که مردم محلی فاقد ابتدایی ترین چیزها هستند و از مشکلات برق و کمبود آب آشامیدنی سالم رنج می برند.

به دنبال کمک به مردم، او Boond را تأسیس کرد، یک شرکت غیرانتفاعی که به توسعه منابع انرژی جایگزین در شمال هند اختصاص داشت.

مثال 2:

زمانی که زن کافمن، وکیل نیویورکی، تعطیلات آخر هفته در مغازه برگر فروشی برادرش کار پاره وقت شروع کرد و به دنبال تنوع بخشیدن به یکنواختی کار اداری بود، هرگز تصور نمی کرد که این پرونده بتواند زندگی او را تا این حد تغییر دهد. یک سال بعد پس از نقل مکان به لندن، به جای ارسال رزومه به شرکت های حقوقی، او برای خود یک کامیون غذای خیابانی خرید و شرکت خود به نام Bleecker Street Burger را راه اندازی کرد.

2. اوقات فراغت بهترین دارو است

هزاره ها (سن 18 تا 34 سال) به طور فزاینده ای به دنبال فرار از شلوغی و شلوغی شهر و اعتیاد به رسانه های اجتماعی هستند و تعطیلات غیرمعمول و جالب تری را برای خود انتخاب می کنند تا دراز کشیدن در ساحل در یک هتل All Inclusive. در عوض، آنها می خواهند از سلامت تعطیلات خود استفاده کنند و از باشگاه های یوگا و تورهای آشپزی در ایتالیا استفاده کنند.

حجم کل صنعت جهانی چنین سفرهای خارق العاده ای امروز 563 میلیارد دلار برآورد شده است. تنها در سال 2015، بیش از 690 میلیون تور سلامتی در سراسر جهان برگزار شد.

روند 2: ارزش زمان اکنون متفاوت سنجیده می شود

زمان دیگر منبع ارزشمندی نیست: در دنیای مدرن، وقت شناسی جذابیت خود را از دست می دهد و تمایل به به تعویق انداختن همه چیز برای بعد کاملاً طبیعی تلقی می شود.

72 درصد از افراد مورد بررسی در سراسر جهان با این جمله موافق بودند که "فعالیت هایی که قبلاً آنها را اتلاف وقت می دانستم به نظرم بی فایده نمی رسد."

با گذشت زمان، تاکید تغییر کرد و مردم نیاز به ساده ترین چیزها را تشخیص دادند. به عنوان مثال، به این سوال که "به نظر شما پربارترین تفریح چیست؟" پاسخ ها به شرح زیر بود:

• خواب - 57٪
• گشت و گذار در اینترنت - 54٪
• خواندن - 43٪
• تماشای تلویزیون - 36٪
• ارتباط در شبکه های اجتماعی - 24%
• رویاها - 19٪

دانش آموزان بریتانیایی سنت دیرینه ای دارند که پس از ترک مدرسه و قبل از ورود به دانشگاه، یک سال فاصله داشته باشند تا بهتر بفهمند در زندگی بعدی کدام مسیر را باید طی کنند. پدیده ای مشابه در بین دانشجویان آمریکایی محبوبیت بیشتری پیدا می کند. طبق گزارش انجمن شکاف آمریکا، در چند سال گذشته، تعداد دانش‌آموزانی که تصمیم به استراحت یک ساله گرفته‌اند، 22 درصد افزایش یافته است.

بر اساس نظرسنجی فورد، 98 درصد از جوانانی که تصمیم گرفتند یک سال بعد از مدرسه مرخصی بگیرند، گفتند که این تعطیلات به آنها کمک می کند تا در زندگی خود تصمیم بگیرند

به جای «اکنون» یا «بعد»، مردم اکنون ترجیح می‌دهند از کلمه «روزی» استفاده کنند، که بازتاب زمان خاصی برای یک کار خاص نیست. در روانشناسی، اصطلاحی وجود دارد که "به تعویق انداختن" وجود دارد - تمایل فرد به انتقال مداوم موضوعات مهم به بعد.

تعداد افرادی که در سرتاسر جهان مورد نظرسنجی قرار گرفتند، با این جمله موافق بودند که «به تعویق انداختن کار به من کمک می‌کند خلاقیت خود را توسعه دهم»:

• هند - 63٪
• اسپانیا - 48٪
• انگلستان - 38٪
• برزیل - 35٪
• استرالیا - 34٪
• ایالات متحده آمریکا - 34٪
• آلمان - 31٪
• کانادا - 31٪
• چین - 26٪

نمونه های زندگی واقعی که محبوبیت رو به رشد این روند را تایید می کند:

1. ما نمی دانیم چگونه با چیزهای کوچک حواسمان پرت نشود

آیا تا به حال با شرایطی مواجه شده اید که پس از چند ساعت جستجوی اطلاعات لازم در اینترنت، خود را در حال مطالعه مقالات کاملاً بیهوده اما فوق العاده هیجان انگیز ببینید؟ همه ما چیزی مشابه را تجربه کرده ایم.

از این نظر، موفقیت برنامه Pocket جالب است، که مطالعه نشریات جذاب یافت شده در فرآیند جستجو را به بعد موکول می کند و به تمرکز بر آنچه در حال حاضر واقعاً مهم است کمک می کند، اما بدون خطر از دست دادن چیزی جالب.

در حال حاضر 22 میلیون کاربر از این سرویس استفاده کرده اند و میزان انتشارات معوق معادل دو میلیارد است.

2. مدیتیشن به جای تنبیه

دانش آموزان مقصر ابتدایی بالتیمور دیگر نباید بعد از مدرسه بمانند. در عوض، مدرسه یک برنامه ویژه به نام Holistic Me ایجاد کرده است که دانش آموزان را به انجام یوگا یا مدیتیشن دعوت می کند تا یاد بگیرند که چگونه احساسات خود را مدیریت کنند. از زمان راه اندازی این برنامه در سال 2014، مدرسه مجبور به اخراج حتی یک دانش آموز نبوده است.

3. اگر می خواهید کارمندان به نحو احسن کار کنند - اضافه کاری را ممنوع کنید

روز کاری آژانس تبلیغاتی Heldergroen در حومه آمستردام همیشه دقیقاً در ساعت 18:00 و یک ثانیه بعد به پایان می رسد. در پایان روز، کابل های فولادی به زور تمام دسکتاپ های رایانه و لپ تاپ را به هوا بلند می کنند و کارمندان می توانند از فضای خالی زمین برای رقص و یوگا استفاده کنند تا کمتر کار کنند و از زندگی بیشتر لذت ببرند.

ساندر ونندال، مدیر خلاق این شرکت توضیح می دهد: «این برای ما به نوعی آیین تبدیل شده است که مرز بین کار و زندگی شخصی را تقسیم می کند.

روند 3: مشکل انتخاب هرگز به این فوریت نبوده است

فروشگاه های مدرن طیف گسترده ای از انتخاب ها را به مصرف کنندگان ارائه می دهند که فرآیند تصمیم گیری را پیچیده می کند و در نتیجه خریداران به سادگی از خرید خودداری می کنند. این تنوع منجر به این واقعیت می شود که مردم اکنون ترجیح می دهند بسیاری از گزینه های مختلف را بدون خرید چیزی امتحان کنند.

تعداد افرادی که در سراسر جهان مورد نظرسنجی قرار گرفتند با این جمله موافق بودند که «اینترنت گزینه‌های بسیار بیشتری از آنچه واقعاً نیاز دارم ارائه می‌کند»:

• چین - 99٪
• هند - 90٪
• برزیل - 74٪
• استرالیا - 70٪
• کانادا - 68٪
• آلمان - 68٪
• اسپانیا - 67٪
• بریتانیا - 66٪
• ایالات متحده آمریکا - 57٪

با ظهور کانال های فروش جدید، روند انتخاب نامشخص می شود. تعداد زیاد پیشنهادهای ویژه خریداران را گمراه می کند.

تعداد پاسخ دهندگانی که با این جمله موافق بودند که «بعد از خرید چیزی، شروع به شک می کنم که آیا انتخاب درستی انجام داده ام؟»

• 60 درصد از پاسخ دهندگان 18 تا 29 ساله
• 51 درصد از پاسخ دهندگان 30-44 ساله
• 34 درصد از پاسخ دهندگان 45 سال به بالا

با این جمله "ماه گذشته، من نتوانستم یک چیز واحد را از بین بسیاری از گزینه ها انتخاب کنم. در پایان تصمیم گرفتم اصلاً چیزی نخرم "موافق شدم:

• 49 درصد از پاسخ دهندگان 18 تا 29 ساله
• 39٪ در سنین 30-44
• 27 درصد بالای 45 سال سن دارند

این را می توان با این واقعیت توضیح داد که با افزایش سن، خریدها آگاهانه تر و منطقی تر اتفاق می افتد، بنابراین این نوع سؤال بسیار کمتر مطرح می شود.

نمونه های زندگی واقعی که محبوبیت رو به رشد این روند را تایید می کند:

1. مصرف کنندگان می خواهند همه چیز را امتحان کنند

تمایل مصرف کنندگان به امتحان یک محصول قبل از خرید بر بازار لوازم الکترونیکی تأثیر می گذارد. به عنوان مثال می توان به خدمات اجاره کوتاه مدت ابزارهای Lumoid اشاره کرد.

با حداقل 60 دلار در هفته، می توانید یک تست AppleWatch انجام دهید تا ببینید آیا به این ابزار 550 دلاری نیاز دارید یا خیر.

با 5 دلار در روز، می توانید یک کوادکوپتر نیز اجاره کنید تا مشخص کنید به کدام مدل نیاز دارید.

2. بار اعتبار لذت استفاده از گجت را می کشد

تجهیزات گران قیمتی که به صورت وام گرفته شده است، حتی قبل از بازپرداخت وام، بیشتر و بیشتر باعث خوشحالی هزاره ها نمی شود.

در این حالت، استارت آپ فلیپ به کمک می آید، ایجاد شده تا مردم بتوانند خرید آزاردهنده را به همراه تعهدات برای بازپرداخت بیشتر وام به دیگر مالکان منتقل کنند. طبق آمار، محصولات محبوب ظرف 30 روز از تاریخ اعلام صاحبان جدید پیدا می کنند.

و سرویس Roam شروع به کار در بازار املاک و مستغلات کرد که به شما امکان می دهد فقط یک قرارداد اجاره بلندمدت منعقد کنید و سپس حداقل هر هفته یک مکان جدید برای خود در هر یک از سه قاره تحت پوشش خدمات انتخاب کنید.. تمام املاک مسکونی روم که با آنها کار می کند مجهز به وای فای پرسرعت و تجهیزات آشپزخانه پیشرفته هستند.

روند 4: جنبه منفی پیشرفت فنی

آیا فناوری زندگی روزمره ما را بهبود می بخشد یا فقط آن را پیچیده می کند؟ فناوری واقعاً زندگی مردم را راحت‌تر و کارآمدتر کرده است. با این حال، مصرف کنندگان شروع به احساس می کنند که یک جنبه منفی برای پیشرفت تکنولوژی وجود دارد.

77 درصد از افرادی که در سراسر جهان مورد نظرسنجی قرار گرفتند، با این جمله موافقند که "شوق فناوری منجر به افزایش چاقی در بین مردم شده است."

67 درصد از پاسخ دهندگان 18 تا 29 ساله تأیید کردند که شخصی را می شناسند که از طریق پیامک از نیمه دیگر خود جدا شده است.

استفاده از فناوری نه تنها منجر به اختلال خواب می شود که 78 درصد از زنان و 69 درصد از مردان به آن اشاره کرده اند، بلکه به گفته 47 درصد از پاسخ دهندگان، ما را احمق تر و مودب تر (63 درصد) می کند.

نمونه های زندگی واقعی که محبوبیت رو به رشد این روند را تایید می کند:

1. وابستگی به فناوری وجود دارد

موفقیت های اخیر پروژه های نتفلیکس نشان داده است که مردم به تماشای برنامه های تلویزیونی جدید در کمترین زمان ممکن معتاد می شوند. بر اساس یک نظرسنجی جهانی، سریال‌های سال 2015 مانند House of Cards و Orange Is the New Black بینندگان را مشتاقانه منتظر هر قسمت در سه تا پنج قسمت اول کردند.

در همان زمان، سریال‌های جدیدی مانند «چیزهای عجیب» و «آنیلینگ» پس از تماشای تنها دو قسمت اول، توانستند بینندگان را جذب کنند.

2. تلفن هوشمند از تکالیف مهمتر است

تلفن های هوشمند مدرن به بخش مهمی از زندگی کودکان تبدیل شده اند که دیگر نمی توانند یک روز بدون آنها زندگی کنند. محققان آمریکایی نشان داده‌اند که زمان صرف شده برای تلفن‌های هوشمند بر عملکرد دانش‌آموزان تأثیر منفی می‌گذارد. کودکانی که روزانه 2 تا 4 ساعت بعد از مدرسه روی دستگاه های تلفن همراه می نشینند، 23 درصد بیشتر از همسالان خود که به ابزارها وابسته نیستند، در انجام تکالیف خود ناکام هستند.

3. خودروها عابران پیاده را نجات می دهند

به گفته اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه های آمریکا، این کشور هر هشت دقیقه یک بار با یک عابر پیاده برخورد می کند. بیشتر اوقات، چنین تصادفاتی به این دلیل رخ می دهد که عابران پیاده در حال حرکت پیام ارسال می کنند و جاده را دنبال نمی کنند.

برای بهبود ایمنی همه کاربران جاده، فورد در حال توسعه فناوری نوآورانه‌ای است که می‌تواند رفتار انسان را پیش‌بینی کند، در نتیجه شدت تصادفات جاده‌ای را کاهش داده و در برخی موارد از آنها جلوگیری می‌کند.

دوازده وسیله نقلیه آزمایشی فورد بیش از 800 هزار کیلومتر را در جاده های اروپا، چین و ایالات متحده طی کردند و مجموعه ای از داده ها را با حجم کل بیش از یک سال - 473 روز جمع آوری کردند.

روند 5: تغییر رهبران، اکنون این آنها نیستند که همه چیز را تعیین می کنند، بلکه ما هستیم

چه کسی امروز بیشترین تأثیر را بر زندگی ما، وضعیت زیست محیطی در جهان، حوزه اجتماعی و مراقبت های بهداشتی دارد؟ برای دهه‌ها، جریان‌های نقدی عمدتاً بین افراد و سازمان‌ها، خواه ساختارهای دولتی یا کسب‌وکار، جابجا شده است.

امروزه، ما به طور فزاینده ای نسبت به درستی تصمیماتی که جامعه به عنوان یک کل می گیرد، احساس مسئولیت می کنیم.

وی در پاسخ به این سوال که موتور محرکه اصلی که می تواند جامعه را به سمت بهتر شدن تغییر دهد چیست؟ پاسخ دهندگان به شرح زیر پاسخ دادند:

• 47٪ - مصرف کنندگان
• 28٪ - ایالت
• 17٪ - شرکت ها
• 8 درصد - از پاسخ دادن خودداری کردند

نمونه های زندگی واقعی که محبوبیت رو به رشد این روند را تایید می کند:

1. تجارت باید با مصرف کنندگان صادق باشد

فروشگاه آنلاین آمریکایی Everlane، متخصص در فروش پوشاک، تجارت خود را بر اساس اصول حداکثر شفافیت در روابط با تامین کنندگان و مشتریان بنا می کند. سازندگان Everlane نشانه‌گذاری‌های گزافی را که صنعت مد به آن مشهور است کنار گذاشته‌اند و آشکارا در وب‌سایت خود نشان می‌دهند که قیمت نهایی هر کالا بر اساس چه چیزی است - وب‌سایت هزینه مواد، نیروی کار و حمل و نقل را نشان می‌دهد.

2. قیمت ها باید برای مصرف کنندگان مقرون به صرفه باشد

سازمان بین المللی بشردوستانه پزشکان بدون مرز فعالانه با هزینه بالای واکسن ها مبارزه می کند. او اخیراً از پذیرش اهدای یک میلیون دوز واکسن ذات الریه خودداری کرد، زیرا فرمول آن توسط یک حق ثبت اختراع محافظت شده بود که بر قیمت محصول نهایی تأثیر منفی می گذارد و آن را برای ساکنان بسیاری از نقاط جهان غیرقابل دسترس می کند. با این حرکت، این سازمان می‌خواهد بر اهمیت پرداختن به در دسترس بودن دارو در بلندمدت تأکید کند.

3. خدمات بیشتر و بیشتری باید برای راحتی کاربران ظاهر شود

اوبر برای افزایش آگاهی از سرویس UberPool و کاهش تعداد خودروها در جاده ها، پهپادهایی را با پوسترهای تبلیغاتی در آسمان مکزیکو سیتی پرتاب کرد. تابلوهای روی پوسترها از رانندگانی که در ترافیک گیر کرده بودند می‌خواست به استفاده از خودروی شخصی خود برای رفت‌وآمد فکر کنند.

در یکی از پوسترها نوشته شده بود: «آیا تنها در ماشین رانندگی می‌کنید؟ به همین دلیل است که هرگز نمی‌توانید کوه‌های اطراف را تحسین کنید.» بنابراین، این شرکت می خواست توجه رانندگان را به مشکل مه دود متراکم در سطح شهر جلب کند. روی پوستر دیگری نوشته شده است: «شهر برای شما ساخته شده، نه برای خودروهای 5،5 میلیونی».

چه مفهومی داره؟

این روندها در حال حاضر بخشی از زندگی ما هستند. آنها آنچه در ذهن مصرف کنندگان می گذرد را نشان می دهند: در مورد چه چیزی فکر می کنند، چگونه در مورد خرید یک محصول خاص تصمیم می گیرند. کسب و کارها باید مراقب رفتار مشتری خود باشند و نسبت به تغییرات بسیار واکنش نشان دهند.

موارد اضافی در مورد موضوع: فیلم 10 فریب بزرگ بشریت